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Pour voyager avec sérénité, lisez attentivement ces quelques conseils utiles.
La Monnaie
Le 1er janvier 2002, l'euro est devenu la monnaie unique de 300 millions d'européens répartis dans 12 pays de l'Union européenne (la zone euro). Billets et pièces peuvent donc être utilisés dans n'importe quel pays de la zone euro : la France, l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l'Autriche, la Finlande, l'Irlande, l'Italie, l'Espagne, le Portugal et la Grèce. Depuis le 1er janvier 2007, la Slovénie est le 13e pays à adopter la monnaie unique européenne.
Change Des opérations de change sont assurées dans certaines agences bancaires, bureaux de change ou bureaux de poste. On trouve aussi des bureaux de change dans les grands magasins, les gares, les aéroports et près des sites touristiques. Attention : si le taux de change est fixe, la commission reste libre. Elle doit donc être clairement affichée. Your credit card will enable you to withdraw cash in euros 24 hours a day at the hundreds of automatic cash points in the city. They often give you the choice of instructions in French, English or other languages. The majority of international cards are accepted by cash dispensers at the principal French and foreign banks. However, not all banks provide a currency exchange service. Les banques et les bureaux de change, comme le CCF, accordent leur taux de change selon le cours journalier du marché.Les taux doivent être affichés à l'extérieur de l'agence.Le taux de change est raisonnable si la différence entre le taux à l'achat et celui à la vente est d'environ 5%.
Horaires
Les bureaux de poste
La majorité des bureaux de poste est ouvert de 8 h à 17 h, du Lundi au Vendredi, et de 8 h à 12 h le Samedi. Ils sont fermés les jours fériés.
Banques
Les banques sont principalement ouvertes de 10 h à 17 h du lundi au vendredi en région parisienne et du mardi au samedi en province (où elles ferment entre 13 h et 15 h). Certaines ouvrent le samedi matin. Pour vos retraits de cash,des guichets de retrait automatiques sont disponibles 24h/24h et 7j/7j.
Attention, les veilles de jours fériés les banques ferment souvent plus tôt.
Bureaux
Les bureaux sont ouverts de 9 heures à 18 heures, en règle générale.
Les services public
Les services publis ferment généralement à 16h30 ou 17h (plus tôt les Vendredi après-midi). Ils sont fermés entre 12h et 14h et durant les jours fériés.
Restauration
Les français déjeunent habituellement entre 12h et 13h30 et dînent entre 20h et 22h30. Au-delà, vous pouvez vous restaurer d'un en-cas (froid) dans la plupart des cafés et brasseries. La mention « service continu » vous indique qu'il est possible de déjeuner ou dîner à n'importe quelle heure. La plupart des bars et cafés ouvrent vers 6h30 et ferment généralement vers 22h, ou plus tard si l'établissement bénéficie d'une dérogation.
Magasins
La majorité des magasins ouvrent tous les jours de 9h à 19h, du Lundi au Samedi. Certains boutiques peuvent fermer durant la pause déjeuner entre 12h et 14h ou bien chaque Lundi.L En règle générale, ils sont fermés le Dimanche et les jours fériés avec cependant certaines exceptions. Durant la semaine, les grands magasins - particulièrement en région parisienne - restent ouverts tard un soir par semaine jusqu'à 21h. Les Supermarchés quant à eux, ont des horaires d'ouverture variables, jusqu'à 20h, 21h ou 22h, du Lundi au Samedi . Certains sont ouverts le Dimanche matin.
En période de soldes ou en Décembre juste avant la période de Noël, la majorité des enseignes, quelle que soit leur taille, ouvre le Dimanche. A Paris, le 24 Décembre, vous pouvez vous promener dans le Marais ou sur les Champs-Elysées, car le shopping est au menu 365 jours par an, et parfois même jusqu'à minuit. Dans d'autres quartiers, de plus en plus de boutiques ouvrent les Dimanche et les jours fériés. Sachez tout de même que la majorité des petits magasins prennent leur congés annuels de mi-juillet à fin décembre.
Pourboires
En France, les prix s'entendent taxes et service compris et incluent donc le service (environ 15% du prix total). Mais si le service a été particulièrement soigné, vous lui laisserez un pourboire pour manifester votre satisfaction. Le montant est généralement de 5 à 10% de l'addition.
Fêtes et jours fériés
Jours fériés
Ils correspondent à de grandes fêtes nationales ou à des événements marquants du calendrier religieux chrétien.
Il y en a 10 en France : le 1er janvier (jour de l'an), les 1er (fête du travail) et 8 mai (célébration de la fin de la 2ème guerre mondiale en Europe), le lundi de Pâques (célèbre la résurrection de Jésus), le jeudi de l'Ascension (du Christ auprès de Dieu), le 14 juillet (fête nationale), le 15 août (assomption), les 1er (Toussaint) et 11 novembre (armistice) et le 25 décembre (Noël). Ces jours-là, les administrations, banques, commerces sont dans leur majorité fermés.
Fêtes
1er janvier : On passe la soirée entre amis, à la maison, dans les cafés ou les restaurants qui organisent des réveillons. Un peu avant minuit, on se rassemble sur les grandes places des principales villes de France. A Paris les rassemblements ont lieu sur les Champs-Elysées ou devant la Tour Eiffel, en attendant les douze coups de minuit et l'incontournable bise du Nouvel An, pour se souhaiter bonheur et santé. "Fête des Rois" (Epiphanie): 1er dimanche après le Jour de l'An. Ce dimanche, les boulangers vendent de succulentes galettes dorées fourrées d'une préparation à base d'amandes et de beurre. Une fève est cachée dans la galette et si le sort la met dans votre part, vous serez couronné(e) roi ou reine. Valentine's Day: 14 février. C'est la fête des amoureux. Les cœurs rouges et roses envahissent les vitrines. A Paris, les panneaux lumineux d'information affichent les plus beaux messages d'amour des internautes. Mardi Gras : 24 février. C'est la journée des bals masqués et des soirées déguisées. Ce jour marque le début du temps du carême (ou jeûne) chez les chrétiens et il donc d'usage de se régaler ! Pâques : entre le 22 mars et le 25 avril. Fête majeure du calendrier chrétien qui commémore la Passion du Christ. Traditionnellement, les vitrines des pâtisseries et chocolatiers se parent de cloches et d'œufs en chocolats que les enfants iront chercher dans les jardins... ou dans l'appartement. "Fête du Travail" : 1er mai. C'est aussi le jour des grandes manifestations syndicales. Mais aussi celui où chacun se procure ou offre un brin de muguet porte-bonheur, auprès des marchands ambulants et fleuristes. "Fête de la Musique": 21 June Free concerts throughout the city. Music of all kinds, from classical to techno, rock to world music, can be heard at every street corner. Parisians who sing or play music go down into the streets... Les journées du Patrimoine: 3e weekend de Septembre. C'est l'occasion unique de découvrir gratuitement les merveilles inaccessibles durant le restant de l'année, à Paris et dans toute la France. A cette occasion, la plupart des monuments officiels ou privés ouvrent leurs portes au public. Un évènement à ne pas manquer car il a seulement lieu 2 jours par an, le 3e weekend de Septembre pour clore magnifiquement l'été. Les Journées du Patrimoine ont été créées en 1984 à l'initiative du Ministère de la Culture. L'immense richesse du patrimoine français justifie le succès de cet évènement qui attire chaque année des millions de visiteurs intrigués et d'amoureux d'art et d'histoire. Des guides sont heureux de vous commenter les principaux joyaux architecturaux civils ou religieux, les parcs et jardins, les sites archéologiques et la patrimoine industriel également. Fête Nationale : 14 juillet. Elle célèbre le 14 juillet 1789 et la Révolution Française. Un grand défilé militaire sur les Champs-Elysées, en présence du Chef de l'Etat, attire les foules. A Paris et dans toutes les villes de France, cette grande fête populaire voit fleurir le soir du 13 de splendides feux d'artifice et des bals chaleureux, notamment dans les casernes de pompiers. Noël : 25 décembre. Fête le jour de la naissance du Christ. C'est le temps des marchés de Noël, des patinoires, des vitrines animées des grands magasins, des illuminations sur les grandes artères de chaque ville, des crèches et de la messe de minuit. A ne pas manquer, les illuminations sur les Champs-Elysées. C'est surtout une fête familiale autour du sapin et d'un bon repas : huîtres, dinde, fois gras et bûche de Noël sont au menu... en ouvrant les cadeaux.
Sécurité Conseils de sécurité Pour passer un séjour en toute sérénité, soyez attentifs pour éviter les mauvaises surprises : pas de portefeuille dans la poche arrière du pantalon, pas de sac à main ouvert, gardez votre téléphone portable à l'abri des convoitises. Ne faites pas toujours confiance à ceux qui vous proposent leur service, allez plutôt vers les guichets officiels... Pour votre sécurité, il est recommandé de traverser les voies sur les passages réservés aux piétons uniquement et lorsque le signal visuel vous l'indique.
En cas d'urgence, de perte, de litige ou d'agression Vous êtes victime d'un accident, votre état de santé nécessite des soins qui ne peuvent attendre le lendemain. Voici les numéros d'urgence à contacter : Police En cas d'agression, de vol, vous pouvez porter plainte au poste de gendarmerie ou de police le plus proche du lieu de l'agression. La Préfecture de Police a pour mission de maintenir l'ordre public, de faire appliquer la réglementation de la circulation, de veiller à la sécurité des personnes et des biens. Les commissariats de chaque ville assurent la sécurité des personnes et des biens. Victime d'une effraction ou d'une agression les commissariats centraux sont à votre disposition 24h/24, 7j/7 pour vous assister. Des Unités de Police de Quartier ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 20h assurent l'accueil de proximité.
En cas de litige : avec un hôtel, un restaurant, un commerçant nous vous conseillons de rentrer en contact avec notre agence le plus vite possible.
L'ambassade et le consulat de votre pays
Santé
Informations sanitaires
Aucun vaccin n'est requis pour entrer en France.
Pharmacies
Elles sont généralement ouvertes de 8h à 20h sans interruption. Elles ferment à tour de rôle le dimanche et parfois aussi le lundi. Mais quand une pharmacie est fermée, les adresses des pharmacie de garde les plus proches sont indiquées sur la porte. Un certain nombre de pharmacies restent ouvertes tard ou même toute la nuit.
Toilettes publiques Dans la plupart des villes de France, des lavatories sont à votre disposition. Ces toilettes publiques se nettoient automatiquement après chaque passage et sont payants (0,40 €). Certaines sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si les cafés n'apprécient pas toujours que l'on fréquente leurs toilettes sans consommer, les grands magasins ont des toilettes gratuites. Les galeries commerciales disposent aussi de toilettes, tantôt gratuites, tantôt payantes. Si les toilettes sont payantes dans les gares, elles sont gratuites dans les aéroports.
Electricité
En France, le standard est de 220 V sur une fréquence de 50 Hz, alors qu'aux Etats-Unis et au Canada, par exemple, il est de 110 V pour 60 Hz. Les prises de courant et les fiches peuvent être différentes suivant les pays et un transformateur vous sera alors nécessaire... N'oubliez pas de l'emporter, sinon vous risqueriez de dire adieu à votre rasoir électrique ou votre sèche-cheveux préférés et le court-circuit pourrait couper l'électricité de tout l'hôtel ! Si vous avez oublié d'en emporter un, vous en trouverez facilement dans les magasins d'électroménager et de bricolage ainsi que dans les grandes surfaces. La plupart des grands hôtels pourront également vous en fournir. Sachez que les prises mâles françaises sont munies de deux fiches rondes. Communication
Téléphone
Pour téléphoner en France depuis l'étranger, composez le 00 33 + le n° à 9 chiffres de votre correspondant (sans le 0 qui débute les n° de téléphone français). Exemple : 00 33 1 42 96 70 00
De France en France, il faut composer le n° à 10 chiffres qui débute toujours par un 0.
De la France vers l'étranger : composez 00 + l'indicatif du pays + le n° de votre correspondant. Les appels téléphoniques sont en général moins chers entre 21h et 9h.
Les services "France Télécom" vous mettent directement et gratuitement en relation avec un opérateur de votre pays. Si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficier de l'appel en PCV (la personne appellée paie la communication). Pour obtenir ce service, composez le 0 800 99 00 \ code du pays. Téléphone publics : de nombreuses cabines téléphoniques sont disponibles dans les stations de métro, les gares, et d'autres lieux publics. Pour les utiliser, vous trouverez toutes les cartes téléphoniques dans les bureaux de poste, les débits de tabac, les boutiques de souvenirs, de même que les recharges pour téléphones mobiles, cartes prépayées. Pour appeller à l'étranger, des cartes à puce internationales offrent des tarifs compétitifs. Elles peuvent également être utilisées en France. Téléphone portable Adaptateur: N'oubliez pas que vous aurez besoin d'un adaptateur pour charger votre téléphone portable. La Poste : en France, les boîtes aux lettres, de couleur jaune, se trouvent dans la rue et en façade de chaque bureau de poste. L'heure des levées du courrier y est indiquée. Les services de conciergerie dans la majorité des hôtels peuvent également poster votre courrier. Consommation de tabac
Depuis le 1er Janvier 2008, il est totalement interdit de fumer dans les restaurants, les nightclub, les casinos et les bars. Où acheter vos cigarettes?
Les bureaux de tabac se reconnaissent à leur enseigne rouge en forme de losange. Le prix moyen d'un paquet est de 5 €. Selon le lieu (restaurant, bar, boîte de nuit), le prix d'un paquet de cigarettes sera plus élevé.
Shopping
En province, les plaisirs de la ville sont multiples. Flâner le long des ruelles, rêver devant les vitrines des magasins de luxe, découvrir les produits du terroir sur les étals des marchés, déguster les vins régionaux. Achat en détaxe : vous résidez hors Union Européenne, vous avez plus de 15 ans et vous avez dépensé au minimum 175 € dans le même magasin? Alors profitez de la détaxe! Pour vous faire rembourser la TVA demandez une facture « Tax-free Shopping France » dans les boutiques « Tax free for Tourists » Le montant du remboursement figure à la rubrique « Montant de la détaxe ». Faites valider vos factures à la douane qui les tamponne. Renvoyez les exemplaires roses tamponnés dans les 3 mois dans l'enveloppe préaffranchie remise lors de vos achats. Pour vous faire rembourser la détaxe sans passer par la douane, vous trouverez un bureau de douane dans les aéroports mais pas dans les gares. Renseignez-vous auprès de notre agence sur les modalités avant de faire vos achats.
Gardez nos villes propres De nombreuses poubelles sont à votre disposition dans les rues et dans les métro. Les ignorer tvous expose à une amende car il est formellement interdit de jetter vos poubelles sur la voie publique. MAssurez vous également de ne pas jeter vos chewing gum sur le sol - cela nuit à la fois aux semelles de vos chaussures mais aussi aux pavés. Les poubelles publiques sont de couleur verte. Quand le plan Vigipirate est activaté, elles sont alors scellés et sont remplcées par des sacs translucides. Villes propres ... réalité ou fantaisie? La réponse est entre vos mains. Une ville propre dépend par dessus tout de chacun d'entre nous, à vous de faire le bon geste.
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